구르가온 세탁기 수리에 대한 귀하의 회사에 대한 몇 가지 문의 사항
먼저 응답 처리 시간을 확인해야 합니다. 예를 들어, 아침에 전화를 걸었다면 하루가 끝날 때까지 누군가가 당신의 고민을 해결해야 합니다. 응답이 지연되는 경우 다른 옵션을 모색하는 것이 좋습니다. 대응이 뒤처진 회사는 업무 완료에도 뒤처질 가능성이 높다는 점을 기억하세요! 서비스 엔지니어가 도착하면 다음 질문을 고려해 보십시오.
이 특정 브랜드를 취급하시나요? – 대답은 ‘예’ 또는 ‘아니오’일 가능성이 높습니다. 회사가 해당 브랜드에 대해 잘 알지 못한다면, 그 브랜드를 고수하는 것은 나쁜 생각입니다. 그러나 그가 그렇다고 대답한다면 과거에 처리했을 수도 있는 유사한 사례에 대해 물어보십시오. 또한 나중에 점검을 수행할 수 있도록 고객 세부 정보를 찾아야 합니다.
문제를 진단할 수 있었습니까? – 이 질문은 초기 검사 후에 이루어져야 합니다. 엔지니어가 기계를 검사한 후에는 문제 지점을 찾아낼 수 있어야 합니다. 만약 그가 할 수 없거나 확신이 없는 것처럼 보인다면, 그는 확실히 그 일에 가장 적합한 사람이 아닙니다. 아마도 그 사람이 귀하의 컴퓨터에 액세스하도록 허용하기 전에 그의 전문 자격 증명을 확인하는 것이 더 나은 생각일 것입니다.
시간이 얼마나 걸릴까요? – 문제를 담당하는 기술자나 엔지니어는 시간 프레임을 정확하게 알아야 합니다. 사소한 문제는 거의 즉시 해결해야 합니다. 그러나 수리를 위해 기계를 가져가야 하는 경우에는 지정된 기간을 준수해야 합니다.
보증은 어떻습니까?-회사가 귀하의 기계를 가져가도록 요청하는 경우, 이에 대한 문서에 서명해야 합니다. 신고서를 준비하고 회사 인감과 서명을 날인받아야 합니다. 그러나 문제가 매우 심각하지 않은 한 현장에서 수리를 수행해야 합니다. 그리고 제공되는 서비스는 보증서로 보장되어야 합니다.
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