쇼핑몰 사용자/방문자/쇼핑객의 요구/요구 사항 및 우려 사항은 무엇입니까?
대화형 키오스크는 고객, 쇼핑객 및 방문객을 참여시키고, 유인하고, 정보를 제공하고, 서비스를 제공하여 경쟁력 있는 비즈니스 우위를 제공하여 셀프 서비스 매출 증가 및 우수한 고객 만족도를 향상시켜야 합니다. 구매자, 방문자 및 고객의 요구 사항과 요구 사항은 다양하며 개인 수준에서 문의사항에 응답하는 것은 지루한 과정입니다. 대화형 키오스크가 격차를 해소하고 방문객과 고객이 최고의 서비스와 정보를 이용할 수 있도록 보장할 수 있는 곳입니다. 대화형 정보 키오스크는 다음과 같은 다양한 시나리오에 맞게 작동하도록 설계될 수 있습니다 메이드카페.
다국어 커뮤니케이션
나는 영어와 지역 언어를 말하지 않습니다
경로 찾기/매장 찾기
X 매장으로 어떻게 가나요?
화장실이 어디예요?
라운지는 어디에 있나요?
영화관에 어떻게 가나요?
어떤 브랜드를 이용할 수 있으며 어디에 위치해 있나요?
여기에는 어떤 레스토랑이 있고 어디에 있나요?
피드백/설문조사
피드백을 주고 싶습니다.
쇼핑몰 직원을 칭찬하고 싶습니다.
나는 그들에게 몇 가지 제안을 하고 싶다.
나는 불평하고 싶다.
정보가 필요함
어떤 영화가 어느 화면에서 상영되고 있는지, 상영 시간, 티켓 예매 여부에 대한 정보가 필요합니다.
도시, 호텔, 레스토랑, 핫스팟 및 기타 관광 명소에 대한 정보를 원합니다.
X 회사의 가격 목록과 제품 카탈로그를 원합니다.
쇼핑몰 곳곳에 있는 매장과 매장에서 진행중인 혜택을 확인하고 싶어요
실시간 뉴스를 봐야 함
X 국가의 시간, 통화 및 환율, 여행자 가이드 등 기타 기타 정보.
공시 하다
매장에서 진행되는 쿠폰 및 할인을 표시하고 싶습니다.
여기에 대화형 광고를 표시하고 싶습니다.
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