계획을 세울 때 중요한 것 중 하나는 피해야 할 일을 항상 주의 깊게 살펴보는 것입니다. 그만큼 포함되어야 할 것들을 포함하는 것이 중요합니다.
어떤 대가를 치르더라도 피해야 할 3가지 일반적인 디지털 마케팅 실수는 다음과 같습니다.
적절한 잠재고객을 놓치는 경우:
대행사에 많은 비용을 초래할 수 있는 가장 큰 실수 중 하나는 잘못된 잠재고객을 타겟팅한다는 것입니다. 캠페인을 성공시키기 위해 막대한 노력을 투자할 때 올바른 청중을 타겟팅하는 것이 가장 중요한 일입니다.
놀라운 콘텐츠를 제작하더라도 적절한 청중에게 도달하지 못한다면; 결코 원하는 결과를 얻을 수 없습니다. 올바른 청중을 타겟팅합니다. 디지털 마케팅 캠페인을 위한 것이든, B2B 리드 생성을 위한 것이든, 기타 다른 목적을 위한 것이든 B2B 영업 및 마케팅 활동; 기본 전략은 항상 “올바른 청중을 타겟팅”하는 것이어야 합니다.
이는 귀하의 콘텐츠를 소비할 가능성이 가장 높은 잠재 고객에게만 국한되어서는 안 됩니다. 그러나 구매자 여정, 고객의 온라인 행동 매핑, 심지어 쿠키 또는 사이트 방문자 추적을 포함하는 전략도 수립해야 합니다.
고객 중심 접근 방식의 부족:
고객을 알지 못하는 경우 어떻게 올바른 고객에게 올바른 물건을 판매할 수 있습니까? 고객 중심 접근 방식을 채택하는 것뿐만 아니라 팀과 회사에도 동일한 접근 방식을 심어주는 것이 중요합니다.
고객 중심 접근 방식을 갖는 것은 하나의 문화이며, 회사에 고객 중심 접근 방식이나 문화가 없다면; 그러면 판매 및 마케팅 노력에 많은 공백이 생길 것입니다.
고객 중심이 되는 것은 고객이 누구인지 이해하고 고객 중심 접근 방식을 달성하는 것에서 시작됩니다. 제안을 개인화하고 맞춤화해야 합니다.
모든 마케팅과 영업 커뮤니케이션에 있어 더욱 개인화된 접근 방식이 필수적입니다. 이러한 개인화는 처음부터 고객의 마음을 사로잡을 수 있습니다.
고객 관리는 서비스나 제품을 실제로 구매하기 훨씬 전부터 시작된다는 사실을 알고 계셨습니까? 글쎄요 그건 사실이에요! 고객이 정말로 귀하에게 투자하고 싶어하는 유일한 이유는 아마도 귀하가 고객에 대해 알고 싶어하고 고객의 관심 사항에 맞는 최고의 서비스를 제공하기를 원하기 때문일 것입니다!
모바일을 우선순위로 두지 않음:
디지털 마케팅 담당자 또는 전도사로서 모바일이 비즈니스 전략의 필수적인 부분이 되어야 한다는 것은 말할 필요도 없습니다. 대부분의 고객이 휴대폰을 통해 귀하와 상호 작용하거나 피드백을 남기고 싶어한다는 사실을 고려하여 모바일 전략을 마련하는 것이 중요합니다.
대부분의 기업은 모바일을 전략의 필수적인 부분으로 만들지 않으면 도달 범위와 마케팅 노력 측면에서 큰 결과를 초래할 수 있다는 사실을 인식하지 못합니다. 오늘날의 시장에서는; 귀하의 웹사이트와 기타 중요한 마케팅 및 판매 도구를 모바일 친화적으로 만들지 않는 것은 실수입니다.
상기 외에; 측정 가능한 목표와 목적이 없고 데이터의 우선순위를 정하지 않습니다. 이메일 마케팅 등을 최적화하지 않으면 귀하의 비즈니스가 크게 방해받을 수 있습니다.
결론:
특히 온라인 비즈니스를 위한 모든 전략은 포괄적이어야 합니다. 포괄적이고 가장 중요하게는 조직의 모든 기능이 프로세스의 일부여야 합니다. 각자가 노력의 가치를 이해할 수 있도록. 실수를 피하는 과정은 무엇을 피해야 하는지 아는 것에서 시작됩니다. 이러한 인식은 회사 문화에 뿌리내려야 하며 손실을 피하기 위해 수시로 모니터링해야 합니다.
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